Проблемы с зарядным гнездом планшета - как вернуть деньги?
Вопрос №3363225
из г. Омск
опубликован 12.02.2014, 11:57
опубликован 12.02.2014, 11:57
Здавствуйте, такая ситуация. Купили планшет он разрядился и больше не включился, обменяли на такой же. в отзывах о этом планшете читала, что слабое зарядное гнездо. У меня навернулось это гнездо и само зарядное примерно через 5 дней. Привезли после покупки через 1,5 недели гнездо естественно убитое, т.к пробовали заряжать по-разному. Говорят механическое повреждение. Я хочу вернуть свои деньги. Есть какие то варианты? Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего ЗоЗПП для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Так как сейчас у вас спор о причинах, то требуйте проведения экспертизы и настаивайте на личном присутствии.Нужна будет помощь в составлении документов - обращайтесь.
12.02.2014, 12:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки планшета - проблемы с гарантией и механическим повреждением
Проблема с гнездом зарядки на новом планшете - гарантия не покрывает механическое повреждение, что делать?
Проблемы с гнездом зарядки - Как вернуть планшет в магазин или обменять на другой?
Проблемы с кнопкой вкл/выкл на новом планшете - требуется обмен на другой
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег и отказ от устройства
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Проблемы с экраном планшета - кто несет ответственность за неисправности и гарантию устройства?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут