Проблемы с качеством картофеля - как разрешить спор и решить вопросы с перевозчиком и по подмороженной партии товара
Вопрос №3364691
из г. Брянск
опубликован 12.02.2014, 13:36
опубликован 12.02.2014, 13:36
Произошел в нашей фирме такой вот казус, по своей неопытности обращаюсь к Вам!
Наша фирма выступила в качестве посредника по продаже картофеля (100% предоплата). Взяли деньги у ООО Андрей купили картофель у ООО Вася. Картофель предварительно посмотрели, разрезали, согласовали с ООО Андрей Все отлично! (Стандартная процедура, поставляем ООО Андрей достаточно давно). ООО Андрей отправляет наемного водителя к ООО Вася. Водитель загрузился и привез картофель к ООО Андрей. Тут обаружилось что картофель просто не пригодный для питания и уж тем более для розничной торговли! При разрезе 12 картошин кладовщицей было обнаружено, что картофель больной! Черные пятна, пустота внутри. Тут собственно и начался инцидент.
ООО Вася говорит, что картофель у него отличный! После отправки ему фотографий он начинает говорить, что вы видели что брали... Цена у него дешавая, поэтому и картофель такой, после чего я ему предложил накормить этим картофелем его жену. Тут он начал настаивать на экспертизе. Так как было воскресенье решили подождать до понедельника и вызвать эксперта Торговой палаты. Эксперт заключил что больше 40% картофеля больная.
Вроде бы решили вопрос с возвратом (он согласился принять картофель). Но осталось 2 нерешенных вопроса:
1) Раз его косяк, то я считаю что он должен заплатить перевозчику! Он в отрез отказывается (ссылается на то что если мы будем этого требовать, то деньги мы получим от него не раньше чем через пол года и то через суды). Отсюда вопрос: Как ему красиво преподнести (по закону, так как строит он себя очень сильно знающего закон прожженного колхозника)?
2) По прибытию на склад к ООО Вася водителя, он заявил, что картошка померзла! (на улице +1/+3, машина Рефрижератор был включен). Потом оказалось что померзло в трех мешках по 3-4 картошины. Кладовщица температуру мерила градусником, водителю температуру не показывала. После того как директор ООО Вася уехал по своим делам кладовщица приняла картофель и сказала водителю что нет ничего страшного в том что 10 картошин замерзло... В целом все хорошо и к нему претензий нет. Но не тут то было! Приехал директор ООО Вася на склад и решил включить Мстителя! На почту прислал мне вот такое письмо (дословно):
Сообщаем Вам, что при приемке возвраченного Вами товара по накладной от 8 февраля 2014 года, была обнаружена частично подмороженная партия товара, о чем был уведомлен водитель, так как он видимо не соблюдал температурный режим при перевозке. Температура клубней в хранилище ООО Вася составляет 6,5-8 градусов по цельсию. На момент выгрузки автомобиля нет возможности определить точное количество испорченного товара. В связи с этим, количество испорченного товара будет определено в течении 3 дней.
Как поступить лучше в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как поступить лучше в данной ситуации?
Нанять юриста,который проведет анализ ситуации,изучит документы и очно разъяснит варианты действий.
12.02.2014, 19:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дело было отправлено в арбитражный суд. Как его решить?
Влияет ли закон о защите прав потребителей на ситуацию, когда продавец картофеля является ИП, а покупатель - физическое лицо?
Как подать претензию по поводу поставки зараженных семян картофеля?
Кооператив отказался вернуть деньги или предоставить другой картофель акционерному обществу - что решит арбитражный суд?
Арбитражный суд должен вынести решение о взыскании разницы в цене от ресторана по требованию ООО Дары лета.
Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме.
Инцидент в кафе-ресторане - клиентки столкнулись с проблемами в обслуживании и конфликтом с афицианткой
Савхоз полагал, что купленный картофель был оставлен на хранение, а потому риск порчи должен нести покупатель.
Как вернуть предоплату или получить товар после мошенничества регионального представителя фирмы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут