Невозможность использования планшета с функцией телефона - как получить возврат денег от Евросети?
Вопрос №3369280
из г. Жуковский
опубликован 13.02.2014, 01:43
опубликован 13.02.2014, 01:43
Приобрела планшет с функцией телефона в Евросети 10.11.2013 постоянно отключался, не принимал звонки,18.12.2013 просила вернуть деньги, или обменять, не согласились, принудили сдать на экспертизу. С экспертизы не возвращали 33 дня, на 35 я пришла к ним с претензией вернуть деньги, они ответили что телефон приехал как раз и с ним все в порядке, я не забрала, мои требования проигнорировали, в данный момент сужусь. Ответчик отказывается вернуть деньги, так как телефон в порядке, скажите есть шанс вернуть деньги, обязана ли я оплачивать независимую экспертизу, я сама знаю как намучилась с этим планшетом, очень хочу вернуть деньги и больше никогда не связываться с Евросетью.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В зависимости от результатов экспертизы. Если она не в вашу пользу и планшет исправен на вас возложат расходы на экспертизу. Если вина продавца доказана его обяжут вернуть деньги и возложат расходы на него.
13.02.2014, 10:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять телефон, который не подошел по размеру, в Евросети?
Телефон на гарантии - проблема не решена после экспертизы - уведомление о намерении провести независимую проверку
Спор о гарантии - ООО Евросеть подает в суд на отмену решения после выплаты компенсации и требует провести независимую экспертизу
Как требовать обмен телефона в Евросети после просроченных сроков экспертизы
Проблемы с сенсором Iphone после покупки в Евросити - возможности возврата или обмена телефона
Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети
Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять
Исходя из предоставленной информации
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут