Возможность выигрыша продавца в суде по поводу требования возврата денежных средств за не гарантийный смартфон
опубликован 13.02.2014, 09:14
Здравствуйте, шансов мало так как за нарушение сроков в соответствии со ст.18 Закона "О защите прав потребителей" В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Закон в этом случае говорит, что продавец обязан соблюдать сроки, и в не зависимости виноват или не виноват покупатель за нарушение сроков несет ответственность продавец. В вашем случае лучше всего заключить мировое соглашение с покупателем.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тулун
Похожие вопросы
Ответственность за нарушение сроков ремонта сервисным центром - возможность отказа клиентам в возврате денежных средств?
Продавец отказался вернуть деньги за некачественный товар - что будет со сроком гарантии в данной ситуации?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Считается ли, что в моей ситуации нарушен срок устранения недостатков товара?
Как правильно поступить в случае невыполнения обязательств сервисным центром по устранению недостатков товара
Решение претензии на возврат денежных средств за сварочный аппарат - как убедить клиента забрать инструмент?
Конфликтный спор при выдаче отремонтированного смартфона - права магазина и клиента
Cчитается ли нарушением сроков устранения недостатков товара, если гарантийный ремонт произведен на 46-ой день?
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут