Что делать, если сосед нанес материальный ущерб в результате своих действий, а отказывается его возместить?

Меня зовут Вера, мне 34 года, живу одна (разведена), год назад продала свою маленькую однокомнатную квартиру и купила часть дома (дом на 3 хозяина) в центре города. Прошу прощение за такие подробности, просто хочу чтобы Вам было понятно. На прошлой неделе я пришла домой, переоделась и выключив свет по всему дому смотрела телевизор, тут слышу жуткий скрежет по моей крыше, я сразу же выбежала на улицу и увидела картину - племянник моей соседки стоит на лестнице и железной лопатой соскребает снег с моей крыши (при чём на улице мороз около - 20, крыша шиферная и вообще она у меня отдельная от них, мой дом был пристроен к их дому и поэтому крыша у меня отдельная), на мои вопросы что он делает и зачем ответа не поступило, я зашла обратно в дом, ну не буду же я стаскивать его за ноги. Через пару дней пришла оттепель и мои опасения сбылись - крыша начала течь и сильно, а на стеклопакете окна две глубокие царапины 25-30 см судя по всему от лестницы, я пошла к соседке и она не отрицав свою вину сказала что всё отремонтируют. Прошло два дня, а действий никаких не происходило, я опять к соседке - она снова стала уверять меня что всё исправят, предложила ей написать расписку - она отказалась и больше я не могла с ней связаться, ну пропала она. Адвокат говорит что подавать в суд можно только при наличии свидетелей, а где я их возьму, живу то одна. Участковый сказал что если бы я ещё тогда вызвала милицию, то тогда можно было бы что то сделать. Сегодня утром я наконец то её выловила, а она ответила что все вопросы только через суд. Что мне делать? Как поступить в данной ситуации - морду что ли ей набить - так меня посадят. Помогите советом. Заранее благодарна. С ув. Вера.