Проблемы с заказом углового шкафа - чек от другого магазина, неправильная конструкция и отказ от возврата денег

Вопрос №3377846 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.02.2014, 14:52

Заказал угловой шкаф в интернет магазине, а чек привезли от другого магазина. Шкаф распилен не правильно конструкцию не собрать. Инструкция по сборке на другой похожий шкаф. Приезжал сборщик пытался собрать ничего не вышло предлагал как вариант собрать как есть. Уверял что полки распилены правильно. Эта модель шкафа есть в других магазинах куда я позвонил и выяснил размеры. У всех оказалось одинаково. А эти черти вообще по моему не знают размеров и делали от балды. Далее звонил в контору там тянут время как я понял, мол позвоните завтра, решим! Звонил в магазин от куда чек. добиваюсь возврата денег на что отвечают: давайте заменим детали. Но там под замену скорее всего все детали. Пару дней назад вроде как договорились на возврат денег но за доставку денег не вернут, и за упаковку скорее всего придется доплачивать мне, по скольку выкинул её сразу после покупки. Сегодня выяснилось что компания от куда привезли шкаф и чек вовсе не может делать возврат это делер. Предлагают замену. Но у меня уже нет доверия что товар будет правильно изготовлен длится все это около двух недель посоветуйте как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Пишите претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврата денег за некачественный товар. Экземпляр претензии направляйте на юридический адрес компании с уведомлением о вручении, либо под роспись представителю компании. Если откажут в удовлетворении претензии - обращайтесь с иском в суд.

14.02.2014, 14:56

а если договора купли-продажи нет? есть только маленький чек с двумя печатями "сервис -плюс" и интернет адрес www.m-korpus.ru

и еще, на кого мне писать претензию? на 1й сайт где заказывал или от куда привезли мебель?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация