Поврежденный новый телефон - обратиться в магазин повторно или обратиться в суд?
Вопрос №3385629
из г. Красноярск
опубликован 16.02.2014, 10:10
опубликован 16.02.2014, 10:10
1. купил новый телефон, через 3 месяца почернел экран.
2. отдал его в магазин с письменной претензией о расторжении ДКП и возврате денег.
3. магазин произвел тех. экспертизу и на ее основании ее письменно отказал мне, т.к. по их мнению это мех. повреждение по моей вине.
4. я провел самостоятельную независимую экспертизу, показавшую производственный брак.
Вопрос: должен ли я снова обратиться в магазин с повторным требованием и результатом моей экспертизы либо сразу могу обратиться в суд о расторжении ДКП и вытекающими требованиями по закону о ЗОПП из невыполнения добровольно моих первоначальных требований?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь в суд. В процессе будут учтены обе экспертизы.
17.02.2014, 06:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
80
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Возможность подачи кассационной жалобы на отмену решения суда о возложении расходов на экспертизу в случае признания
Спор о статусе приобретенного телефона - как доказать, что он был новым при покупке в комиссионном магазине?
Взять деньги за телефон и подать в суд, чтобы оплатили неустойку, экспертизу?
Возможен ли возврат денег и экспертизы в судебном порядке после отказа магазина от возврата за ремонтированный
Джинсы лопнули через 20 дней после покупки - ответы на вопросы о возврате денег, неустойке и дальнейших действиях
Должна ли я буду понести все судебные расходы, оплату всех экспертиз в случае результатов не в мою пользу?
Отказ продавца от обмена бракованного автомобиля на аналогичный в установленные сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут