Аврора: (18:13:03): Т.е. Вам неизвестно оплачивали ли Вы свой номер при покупке?

Олег (18:06:08): Ваша компания заблокировала мою сим карту, в центре обслуживания объяснили причину блокировки не активностью абонента, то есть меня. Это не соответствует действительности, так как конкретно к этой сим карте привязаны множество банковских сервисов и я регулярно получал информацию по этому номеру телефона. В центре обслуживания я написал заявление о восстановлении номера. прошло уже больше месяца, никаких изменений не происходит. Все это жутко не удобно. будьте добры проясните ситуацию, когда ваша компания возобновит обслуживание моей сим карты Олег (18:06:31): Фролов Олег Викторович +79220502222 Аврора: (18:06:31): Здравствуйте, Олег. Система (18:10:31): Истекает время ожидания Вашего ответа. Чат будет завершен через 4 минуты. Олег (18:10:54): Аврора, вам понятен вопрос?) Аврора: (18:11:44): По Вашему номеру действительно было выполнено расторжение договора и с номера действительно продолжительное время не использовались платные услуги связи. Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента в случае неиспользования Услуг при условии нахождения баланса Лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения (в большинстве случаев порог отключения услуг исходящей связи составляет 0р.) Эти действия предусмотрены условиями каждого тарифного плана: http://ural.megafon.ru/tariffs/alltariffs/, и, как правило, предусматривают период в 90 дней. По составленной ранее заявке восстановление не было выполнено, так как номеру была присвоена платная категория, требуется уточнить, какую сумму Вы изначально вносили за покупку номера. Олег (18:12:26): с кем я должен связаться для уточнения? Аврора: (18:13:03): Т.е. Вам неизвестно оплачивали ли Вы свой номер при покупке? Вы не самостоятельно его приобретали? Олег (18:13:37): приобретал самостоятельно, стоимость номера 2000 рублей или 2500 не помню точно Олег (18:15:54): Аврора, вы на связи? Аврора: (18:17:16): На данный момент номер переведен в разряд особых и стоит 10000 руб. Восстановить его на прежних условиях возможности не будет. С учетом того,что изначально за номер вносилась сумма, то необходимо оплачивать разницу. Олег (18:17:51): каким образом я могу это сделать? Аврора: (18:19:07): Для восстановления потребуется обратиться в Салон Связи МегаФон с паспортом, там же сформируют заявку на восстановление номера и смогут принять оплату за него. Олег (18:20:17): почему у меня в договоре не прописана ситуация с блокировкой?