Не могу сделать гражданство на мать, взяла фамилию мужа, потом развелась, свидетельство о браке где указана о смене фамилии.

Не могу сделать гражданство на мать, взяла фамилию мужа, потом развелась, свидетельство о браке где указана о смене фамилии забрали, выдали свидетельство о разводе, матери 83 года ее свидетельство о рождении она сдала когда получала казахский паспорт. в казахском паспорте не указывается место ее рождения, а мое свидетельство о рождении мама утеряла. А вообще мама родилась в России но где конкретно теперь не помнит. Я родом из Казахстана, но сома Россиянка давно проживаю в РФ. Забрала маму к себе, но теперь не могу не своего родства с ней доказать, не гражданства ей оформить, каждые 3 месяца вынуждена возить старого человека через границу, что делать, как пробить бюрократический барьер, и получить гражданство для мамы?