Проблемы с новым телефоном - Батарея не соответствует заявленным характеристикам, магазин не хочет решать проблему
опубликован 19.04.2006, 06:08
У меня такой вопрос: Купила новый телефон, через 5 дней батарею поменяли, так как она держала 1 день, вторая батарея держит 3 дня, а в инструкции указано 9 дней. Это все в режиме ожидания. В магазине больше не хотят менять и отдавать деньги, писала заявление в отдел по защите прав потреб., но все напрасно. Что мне делать?
Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
С уважением, Татьяна.
Уважаемая Татьяна.
Вы должны написать претензию в которой изложить все свои доводы и претензии. Данную претензию направить на юридический адрес продавца заказным письмом с уведомлением. Так же в претенции указать что Вы хотите и что вынеждены будете обратится в суд.
Если данная мера не подействует, обращатся в суд за защитой Ваших прав.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с батареей - возможности возврата и возврата денег при недостаточном заряде в режиме ожидания
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблема с гарантией - что делать, если сервисный центр не работает и не могут заменить батарею телефона?
Покупка и установка новой батареи отопления - бесплатно ли для меня?
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Неудовлетворительная покупка - Как потребовать возврата денежных средств за несовместимую батарею для телефона Самсунг?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Проблема с батареей нового телефона - не держит заряд даже в ожидании
УК отказывается признать батарею отопления как не являющуюся общедомовым имуществом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут