Проблемы с кольцом - выпадение бриллиантов и деформация - возможен ли обмен или возврат денег?
Вопрос №3398805
из г. Челябинск
опубликован 18.02.2014, 11:12
опубликован 18.02.2014, 11:12
Купила в ювелирном магазине кольцо с россыпью бриллиантов, через 3 дня 2 камня выпали и кольцо немного деформировалось, может быть от сумки. Подскажите возможно ли обменять или вернуть деньги или уже это не будет считаться заводским браком?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
18.02.2014, 12:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять кольцо, если из него выпали камни через 20 дней?
Проблемы с кольцом - как защитить свои права и вернуть товар в ювелирном магазине?
Несанкционированный ремонт ювелирных изделий - что делать в случае повреждения и отказа в обмене?
Купила кольцо через 2 дня выпал камень, могут ли они обменять мне кольцо или вернуть деньги?
Выпали камни с нового золотого кольца с феанитами - как решить проблему без гарантии?
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Опыт предложения - Почему поменять кольцо с фианитом на кольцо с бриллиантом оказалось проблематичным?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут