Отсутствие сервиса 3D-Secure на карте - нарушение прав клиента или банковская ответственность?
Вопрос №3399842
из г. Протвино
опубликован 18.02.2014, 13:10
опубликован 18.02.2014, 13:10
С моей зарплатной карты на различные сайты интернет были переведены 5510 руб. я обратилась в банк в следующий рабочий день с заявлением о спорной транзакции! Банк ответил отказом, так как моя карта не подключена к сервису 3D-Secure! далее в письме банк сообщает, что в соответствии с новыми правилами с 26.12.2013 клиент обязуется установить данный сервис при получении карты., а деньги были списаны 21.12.2013! на какие нормы закона ссылаться при написании иска?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 610
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС Банка
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Банк признал недействительность моей карты, хотя она была при мне. Как вернуть списанные средства и разобраться в ситуации?
Мошенническая атака - Сбербанк отказывается вернуть списанные деньги
Проблемы с переводом денег - блокировка карты без уведомления и долг по кредиту - чем нам помочь?
Как вернуть украденные деньги после кражи телефона и карты Сбербанка в метро?
Как вернуть деньги после мошенничества с использованием моей банковской карты через Интернет?
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут