Ситуация с неэффективной работой помощника судьи и возможности жалобы

Прочитала ответ на вопрос Вопрос № 1673204. У меня ситуация хуже, два месяца назад я подала в районный суд два заявления. Одно 13.12.2013 г. о восстановлении пропущенного процессуального срока подачи Кассационной жалобы (причина - длительная болезнь), второе о приостановлении исполнительного производства. Два месяца длились мои мучения - я ходила к помощнику судьи за решением. Постоянно слышала, зайдите в другой день. В результате во время очередного визита к помощнику выяснилось, что заседание не назначено из-за большой загрузки. Настояла назначить дату заседания. Помощник назначила и выдала повестку, в которой вписала тему заседания (приостановление производства, сославшись, что это для меня это важнее). А второе заявление, не требует присутствия, рассмотрят, в ближайшее время. И начались мои новые хождения к помощнику по несколько раз в неделю за решением второго заявления. 12.02.14.заявление, как первое, так и второе помощник найти не могла, и добавила, что прежде надо найти Дело. В то время, как заседание суда по первому заявлению-17.02.14. Помощник пишет мне свой моб. телефон с просьбой напомнить, что документы надо найти. Телефон не отвечает, отправляю смс, прихожу 14.02.14 и слышу в ответ, что никаких моих заявлений нет. Я показываю повестку. На что помощник отвечает, что суд будет, но по другому вопросу (о котором я слышу в первый раз). В результате, я обхожу все инстанции и нахожу Дело в архиве. 17.02.14 - состоялся суд, на котором я получила отказ в связи с тем, что, оказывается!, 26.12.13 г. было мне возвращено мое заявление о восстановлении срока, в связи с тем, что я не приложила к заявлению кассационную жалобу. Предоставить какие-либо документы об ознакомлении меня с данным фактом помощник отказалась. Обращение к председателю суда результата не дало. Здесь, я еще не описала хамское отношение (смысл, если это не доказуемо). Вопрос. Так как и куда я могу пожаловаться на работу такого помощника, собирающего из-за такой работы многочасовые очереди в установленные у нее дни и часы приема, отнимающего у людей не только время, но и здоровье?