Мне куда бежать в банк этот где брала кредит?

Здравствуйте! Я брала кредит 7000 рублей, платила его исправно и всегда переплачивала. Последний свой платеж производила в сВяЗНОМ. где у них зависла программа и мне не дали чек. Но оператор мне сказала, что платеж прошел и все в порядке, позвонила в банк, там тоже подтвердила что всё хорошо. Вместо 7000 за весь креди я отплатила 10.000. т.е переплатила даже им. После через мне через 2 меясца позвонили из банка и сказали чтобы я оплатила кредит. Я им начала объяснять. Они мне ответили что мне нужно приехать в банк и написать заявление о том. что я полностью погасила кредит и закрываю ее- сказали что у них такие порядки. Чесно мне некогда было ехать в москву и писать всё это, душа спокойна, что я даже им переплатила. Но вот спустя полгода они прислали письмо о том. что они придут описывать имущество и машину. что долг у меня 250.000. Что делать, ведь последний чек мне дали в этом гребанном связном. Но я ведь звонила в банк и мне говорили что все в порядке. Что делать? меня уже в прокуратуре ждут. Мне куда бежать в банк этот где брала кредит? в прокуратуру по месту прописки? или в этот связной?