Проблемы с обшивкой балкона - что делать, когда неизвестная компания не справилась с качеством и новые владельцы требуют восстановления?

Вопрос №3415988 из г. Пятигорск
опубликован 20.02.2014, 15:33
Балкон обшивала пластиком не известная компания, в течении некоторого времени отлетело несколько панелей этой обшивки. Хозяин балкона обратился к нам в оконную фирму с просьбой восстановить обшивку, так как не может найти того кто ее делал. Мы восстановили балкон, но в устной форме предупредили заказчика, что это может повториться, так как обшивка изначально сделана не качественно. После этого в квартире сменился собственник. Через 10 месяцев после оказанного нами ремонта к нам обратились новые хозяева этой квартиры с претензией. Снова отвалился пластик. Хотят чтобы мы его восстановили. При этом никаких документов не предоставили. Что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не являются Вашими клиентами, соответственно не могут предъявлять какие-либо претензии. Право на предъявление претензий есть только у потребителя. То что они купили квартиру не означает, что приобрели права в отношении Ваших работ.

20.02.2014, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ничего не делать. У них нет юридических оснований для предъявления вам претензий.

20.02.2014, 15:35

Можете смело отказывать Вы вправе отказать

20.02.2014, 15:35

Новые собственники не заключали с вами договор.

20.02.2014, 15:35

Алексей, требуйте предоставления договора, в силу которого Вы обязаны устранить выявленные недостатки. Ссылайтесь на то, что между Вами и лицом, заявившим требования не существует обязательств, кроме того, отсутствуют доказательства, свидетельствующие о недостатках

20.02.2014, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Заключите с ними договор и окажите платную услугу. Вы с ними договор не заключали, предыдущего собственника предупредили, что из-за низкого качества первоначальной работы Ваша обшивка может отлететь.

Так что предложите новым хозяевам перешить балкон заново за их счет.

20.02.2014, 15:38

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 938 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 377 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 401 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 011 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 294 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских