Проблемы с обшивкой балкона - что делать, когда неизвестная компания не справилась с качеством и новые владельцы требуют восстановления?

Вопрос №3415988 из г. Пятигорск
опубликован 20.02.2014, 15:33
Балкон обшивала пластиком не известная компания, в течении некоторого времени отлетело несколько панелей этой обшивки. Хозяин балкона обратился к нам в оконную фирму с просьбой восстановить обшивку, так как не может найти того кто ее делал. Мы восстановили балкон, но в устной форме предупредили заказчика, что это может повториться, так как обшивка изначально сделана не качественно. После этого в квартире сменился собственник. Через 10 месяцев после оказанного нами ремонта к нам обратились новые хозяева этой квартиры с претензией. Снова отвалился пластик. Хотят чтобы мы его восстановили. При этом никаких документов не предоставили. Что нам делать в такой ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Они не являются Вашими клиентами, соответственно не могут предъявлять какие-либо претензии. Право на предъявление претензий есть только у потребителя. То что они купили квартиру не означает, что приобрели права в отношении Ваших работ.

20.02.2014, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ничего не делать. У них нет юридических оснований для предъявления вам претензий.

20.02.2014, 15:35

Можете смело отказывать Вы вправе отказать

20.02.2014, 15:35

Новые собственники не заключали с вами договор.

20.02.2014, 15:35

Алексей, требуйте предоставления договора, в силу которого Вы обязаны устранить выявленные недостатки. Ссылайтесь на то, что между Вами и лицом, заявившим требования не существует обязательств, кроме того, отсутствуют доказательства, свидетельствующие о недостатках

20.02.2014, 15:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Заключите с ними договор и окажите платную услугу. Вы с ними договор не заключали, предыдущего собственника предупредили, что из-за низкого качества первоначальной работы Ваша обшивка может отлететь.

Так что предложите новым хозяевам перешить балкон заново за их счет.

20.02.2014, 15:38

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 002 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 883 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 343 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 298 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 696 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 981 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских