Проблема с покупкой в интернет-магазине http://renesansopt.ru/ - товар не прислали, менеджеры не отвечают. Куда обратиться?
Вопрос №3417054
из г. Сыктывкар
опубликован 20.02.2014, 18:04
опубликован 20.02.2014, 18:04
Вопрос:
Сделал покупку в интернет-магазине http://renesansopt.ru/
1) товар не прислали
2) менеджеры не отвечают ни на письма ни на звонки.
Казалось бы сайт нормальный и отзывов отрицательных нет.
Оплату производил в СБЕРБАНК ОНЛАЙН переводом на ЮР лицо, всё определилось по реквизитам очень быстро, ничего не вызывало сомнения.
Есть подтверждение платежа и ответ менеджера, что платёж прошёл.
Далее-ничего!
Что делать? Куда обратиться?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если уже направляли им претензию на расторжение договора (письмом с уведомлением желательно), то теперь только в суд вам дорога с иском с компании.
20.02.2014, 18:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?
Проблема с заказом - Деньги оплачены, товар не отправлен, магазин не отвечает на запросы. Как вернуть деньги?
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Проблемы с доставкой заказа - как связаться с интернет-магазином или вернуть деньги?
Проблема с заказом техники в интернет-магазине - отсутствие отгрузки и недоступность менеджера, куда обратиться и что делать?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - товар не прибыл, сайт и телефоны недоступны. Что делать?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Как вернуть деньги и наказать мошенников - опыт с сайтом radius-mobile.net
Пропал менеджер интернет-магазина и не доставленный товар - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут