Диалог происходил таким образом я спрашиваю конкретно о какой-то функции на что она отвечает "Да" или "Нет".
Вопрос №341929
из г. Уфа
опубликован 28.04.2006, 09:51
опубликован 28.04.2006, 09:51
Здавствуйте уважаемые юристы!
Во всем известном магазине я решила купить телефон. Выбрав на ветрине телефон я подозвала продавца-консультанта и пошёл процес ознакомления. Диалог происходил таким образом я спрашиваю конкретно о какой-то функции на что она отвечает "Да" или "Нет". При покупке я изъявила цель для чего я покупаю. Целью было наличие ИК-порта, она сообщила что порт активен он может принимать но не может отдавать данные. Купив телефон дома выясняется что передача данных не осуществляется, на следующий день я пришла в этот магазин на что мне сказали что вам нужны специальные дравейра, я попрасила пригласить директора, его не было. Я написала заявление с требованием вернуть деньги, т.к. по закону некоторые виды техники обмену не подлежат. На моё заявление в течении 10 дней не было никакой реакции, я сказала что по закону я могу взять неустойку в виде 1% со стоимости на что они вообще игнорировали моё заявление. Направили в сервисный центр где написали что всё работает, а то что на это нужна специальная программа не указали да ещё фамилию взаключении не правильно написали. Я до сих пор хожу и не знаю что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость телефона и неустойку, т.к. ваши требования абсолютно законны.
,Успехов Вам!
29.04.2006, 15:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Проблемы с возвратом - Магазин Связной отказывается выплатить неустойку
Проблемы с iPhone 4S - магазин не признает брак и отказывается вернуть деньги
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Интернет-магазин Мегатауг Алматы не возвращает деньги за не доставленный товар - как составить претензию и куда обратиться?
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Опыт возврата смартфона - отказ магазина и сложности с сервисным центром производителя
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут