Диалог происходил таким образом я спрашиваю конкретно о какой-то функции на что она отвечает "Да" или "Нет".
Вопрос №341929
из г. Уфа
опубликован 28.04.2006, 09:51
опубликован 28.04.2006, 09:51
Здавствуйте уважаемые юристы!
Во всем известном магазине я решила купить телефон. Выбрав на ветрине телефон я подозвала продавца-консультанта и пошёл процес ознакомления. Диалог происходил таким образом я спрашиваю конкретно о какой-то функции на что она отвечает "Да" или "Нет". При покупке я изъявила цель для чего я покупаю. Целью было наличие ИК-порта, она сообщила что порт активен он может принимать но не может отдавать данные. Купив телефон дома выясняется что передача данных не осуществляется, на следующий день я пришла в этот магазин на что мне сказали что вам нужны специальные дравейра, я попрасила пригласить директора, его не было. Я написала заявление с требованием вернуть деньги, т.к. по закону некоторые виды техники обмену не подлежат. На моё заявление в течении 10 дней не было никакой реакции, я сказала что по закону я могу взять неустойку в виде 1% со стоимости на что они вообще игнорировали моё заявление. Направили в сервисный центр где написали что всё работает, а то что на это нужна специальная программа не указали да ещё фамилию взаключении не правильно написали. Я до сих пор хожу и не знаю что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость телефона и неустойку, т.к. ваши требования абсолютно законны.
,Успехов Вам!
29.04.2006, 15:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Проблемы с возвратом - Магазин Связной отказывается выплатить неустойку
Проблемы с iPhone 4S - магазин не признает брак и отказывается вернуть деньги
Право на выдачу телефона во время ремонта - ситуация и возможные действия
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Интернет-магазин Мегатауг Алматы не возвращает деньги за не доставленный товар - как составить претензию и куда обратиться?
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Опыт возврата смартфона - отказ магазина и сложности с сервисным центром производителя
Стоит ли отдавать телефон в магазин под акт приемки-передачи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут