Через 10 дней пришёл ответ с отказом, сылаясь на то, что я якобы был согласен на ремонт.
Вопрос №3420934
из г. Москва
опубликован 21.02.2014, 11:46
опубликован 21.02.2014, 11:46
Приобрёл домашний кинотеатр. после установки не смог посмотреть ни с диска, ни с флешки. Отправили на диагностику. Через недедю пришёл ответ, что плеер с заводским браком. Чтобы его отремонтировали и вернули мне не хотелось. Написал заявление на обмен товара согласно ст.18 КЗПП. Через 10 дней пришёл ответ с отказом, сылаясь на то, что я якобы был согласен на ремонт. Поменяли считывающую головку и плато(дновременно 2 брака). После 45 дней ремонта мне его вернули, но через 1-2 недели стало меняться изображение. Сходил в независимый сервисный центр и поинтересовался, что это может быть. Мастер сказал, что надо менять плато. Могу ли я сейчас бменять или вернуть деньги за технику? заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Неудачный ремонт холодильника - Как разобраться с некомпетентным сервисным центром?
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Оплатил ремонт, получил неисправный дисплей - могу ли требовать возврата денег?
Проблема с функцией караоке в приобретенном домашнем кинотеатре - действия магазина и ожидание письменного ответа
Телефон из разряда технически сложных аппаратов не работает после ремонта. Как вернуть деньги?
Вопрос о необходимости уведомления о стоимости ремонта после диагностики в сервисном центре
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги после нескольких неудачных попыток ремонта?
Как получить обмен или возврат денег за смартфон на гарантии - опыт претензии и диагностики
Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут