Гарантийный случай - помехи и пропадание изображения на купленном телевизоре - что делать?
Вопрос №3421571
из г. Армавир
опубликован 21.02.2014, 13:12
опубликован 21.02.2014, 13:12
30 сентября 2013 года я купила телевизор в магазине, телевизор на гарантии 1 год, стали появляться помехи и пропадает изображение, в магазине мне дали адрес и телефон СЦ, в СЦ сказали привезти им, подскажите пожалуйста могу ли я требовать обмен телевизора на товар такой же марки и стоимости? И как мне правильно поступить в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребовать обмен или возврат денег вы сможете только если "обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.", так как телевизор является технически сложным товаром. Пока требуйте проведение гарантийного ремонта.
21.02.2014, 13:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Похожие вопросы
Пропал цвет на телевизоре ЖК sonu через 9 месяцев - каковы мои права на обмен товара вместо ремонта?
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Проблемы с гарантией - что делать, если телевизор не подлежит ремонту?
Купленный со скидкой телевизор оказался не доступен - что делать?
Как вернуть товар с дефектами в магазин Sony, купленный 15 сентября 2019 года, для обмена или возврата денег?
Действия при пропаже изображения на ЖК-телевизоре после истечения гарантии магазина вопросы?
Обмен телевизора с гарантией - нужно ли доплачивать за повышение цены?
Сломался телевизор на дополнительной гарантии - что делать, если магазин отказывается в ремонте или замене
Что делать, если ребенок помыл ЖК телевизор и появились дефекты экрана - права и возможности в рамках гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут