Проблемы с гарантией - Евросеть обнаружила залитие жидкостью в моем планшете, хотя я не проливала ничего
Вопрос №3423440
из г. Воркута
опубликован 21.02.2014, 17:53
опубликован 21.02.2014, 17:53
Сдала не работающий планшет в евросеть его отправили в сервисный центр! Через неделю позвонили с сервисного и сказали, что было залитие жидкостью, а это не гарантийный случай, так же спросили буду ли я делать независимую экспертизу на,что я ответила, что буду тк ничего не проливала его! По прибытию планшета с сервисного в евросеть мне позвонили и сказали, что я могу приехать за ним и забрать оплатив счет выставленный сервисным за диагностику и ПОЧИНКУ планшета! Как же теперь быть я ведь на экспертизу хотела его нести о чем оператора предупредила! Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сервисный центр не вправе требовать от вас оплаты тех услуг, которые вы не заказывали. Тем более, что прежде чем снимать товар с гарантии, они должны доказать, что недостаток произошел по вашей вине. Пусть доказывают, что недостаток именно из-за залития и, что самое главное, что это именно вы залили планшет жидкостью. Нужна будет помощь - обращайтесь.
21.02.2014, 18:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
По документам Вы сдавали планшет на диагностику или ремонт?
21.02.2014, 17:59
Оценка автора вопроса:
На диагностику!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воркута
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Нарушение гарантии и требование о возврате денег за планшет - что делать?
Проблемы с сервисом - Кто должен забрать сломанный планшет?
Проблемы с гарантией - Покупка планшета, требующего ремонта по своей вине
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Как добиться возврата денег за бракованный товар в Евросети
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Незаконная платная диагностика после отказа от ремонта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут