Деформация дивана и отлет колесиков - имею ли я право на претензию по качеству товара и возврат денег?

Вопрос №3433366 из г. Камышин
опубликован 23.02.2014, 22:48

Купила диван, через пару месяцев он деформировался-заменили на новый, теперь на выдвижной части отлетают колесики, имею ли я право написать претензию по качеству товара и расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денег? И как правильно пишется претензия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нуриахметова Светлана Максимовна

Адвокат Москва, стаж 20 лет

4.9 13552 отзывa

Да, имеете право. Претензия составляется в произвольной форме, укажите ч.1 ст.18 ЗЗПП.

В силу ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7.02.1992г. № 2300-1 (ред.03.11.200бг.) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

23.02.2014, 22:53

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Казачкова Ольга Владимировна

Адвокат из города Камышин, стаж 13 лет

5.0 472 отзывa

Не согласна с коллегой. От грамотности составления претензии зависит успех начинания. Для составления претензии лучше обратиться к специалисту.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Деформация дивана и отлет колесиков - имею ли я право на претензию по качеству товара и возврат денег?

Юридические услуги в Камышин

Похожие вопросы