Проблемы с покрытием ванны - поиски виновных и возможность претензии

Вопрос №3436055 из г. Москва
опубликован 24.02.2014, 13:28

Хотела попросить помощи разобраться в одном вопросе.. 08 января 2014 года из компании приехал сотрудник, который в течении 3 часов покрывал ванну эмалью с помощью валика, выждали 2,5 дня, как было сказано, приступили к ее эксплуатации. После высыхания обнаружили, ванна напоминает кожу змеи, такая же шершавая, что к покрытию все «липнет» из-за чего появляются грязные пятна. Причиной этого может быть: Вина мастера (недолив отвердителя, либо сильный его перелив при соотношении близком 1:1)? Или некачественная эмаль? Как выяснить? Элементарно: 1) на ванну оседает пыль, она как-то так въедается в эмаль, что ее невозможно из нее удалить, не смыть, не вымыть. 2) Купили гель для душа красного цвета, поставили его на бортик в ванной комнате, после чего бортик теперь в красно-желтых пятнах. Приехал опять сотрудник фирмы, который покрывал ванну, сказал, что он сдавал работу и все было сделано правильно, а если мы пользовались какой-то химией и ванна стала в пятнах это наши проблемы. Кто виноват компания, которая нанесла некачественный продукт на ванну или компания, которая выпускает на рынок не качественный гель? На какую компанию нужно выставлять претензию, и возможно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Вам следует писать претензию на переделку работ тем лицам, которые вам оказывали услуги. в случае, если откажутся испралять свои недостатки - нужно будет делать экспертизу и обращаться в суд.

24.02.2014, 13:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

В вашем случае выходом может служить проведение независимой экспертизы. Если она будет в вашу пользу, то предъявляйте претензию исполнителю - компании или ИП.

24.02.2014, 13:39

Спросить юриста