Проблемы с ОС планшета после гарантийного ремонта - Что делать дальше?
Вопрос №3438466
из г. Рубцовск
опубликован 24.02.2014, 18:57
опубликован 24.02.2014, 18:57
23 ноября 2013 года я приобрел в магазине «DNS» планшет с гарантией 12 месяцев.
19 декабря 2013 г. у данного планшета перестала загружаться ОС, т.е. планшет перестал выполнять свою основную потребительскую функцию. Планшет был передан сервисному центру 20 декабря 2013 г. и получен 24 января 2014 г. Была произведена пропайка внутренней памяти. Проблемы с ОС повторно возникли 4 февраля 2014 г, а именно появлялись различные ошибки. В тот же день планшет был сдан на гарантийный ремонт. Получил оборудование 8 февраля 2014 г.: было произведено приведение к заводским настройкам и всё, сказали что дефект не обнаружен. 13 февраля 2014 г. повторились проблемы с ОС (появлялись различные ошибки). В этот же день я написал претензию на возврат денег и ссылался на то, что вследствие неоднократного устранения различных недостатков, стало невозможно использование товара в течение одного года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней. Но подходит ли это, ведь второй раз сервисный центр не признал поломки? По истечению 10 дней магазин не отреагировал на претензию. Каковы теперь должны быть мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если магазин не отреагировал на претензию, то необходимо обращаться в суд с иском о расторжении ДКП.
24.02.2014, 19:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Умнов С. А.
5
660
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Рубцовск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопрос о возможности составления претензии на возврат денежных средств при двух неисправностях товара
Часто ломающийся планшет - Что можно ожидать от ДНС?
Возможность возврата денег после второго ремонта ноутбука в гарантийный срок - основание ст. 18 и действия потребителя
Претензия по Закону о защите прав потребителей
Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?
Возможность расторжения договора купли-продажи при длительном ремонте ноутбука
Влияет ли продолжительность ремонта на возможность возврата денег или обмена товара?
Ограничение применения товара на протяжении гарантийного срока в связи с частым устранением недостатков
Проблема с возвратом планшета - компания отказывается принимать мою претензию, сославшись на закон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут