Проблемы с экраном телефона Android Kenexy, отказ в возврате денег - как решить?
Вопрос №3438603
из г. Волгоград
опубликован 24.02.2014, 19:18
опубликован 24.02.2014, 19:18
Купила телефон 05.02.2014 г андройд Кенекси, экран покрылся рябъю хотя не роняла и повреждений не каких нет, гарантия 12 месяцев, деньги возвращать отказываются, куда мне обратится и что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в магазин с требованием провести экспертизу на предмет заводского дефекта.
24.02.2014, 21:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
1. претензия к продавцу с тербованием осуществить возврат денежных средств
2. в течение 10 дней отказ продавца либо отсутствие ответа.
3. обращаетесь в суд
4. суд назначает экспертизу
5. взыскиваете стоиомсть телефона +неустойку +штраф
6. получаете решение суда
7. реализуете исполнение
24.02.2014, 22:37
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Экран телефона выгнулся - магазин отказался от гарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Отказ сервисного центра в гарантийной замене экрана телефона - насколько законно это?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Вопрос о бесплатном ремонте разбитого экрана у телефона Fly Android Is 4.2.2 по гарантии
Проблемы с экраном телефона после замены в салоне - отказ в замене по гарантии. Как решить?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут