Проблемы с экраном телефона Android Kenexy, отказ в возврате денег - как решить?
Вопрос №3438603
из г. Волгоград
опубликован 24.02.2014, 19:18
опубликован 24.02.2014, 19:18
Купила телефон 05.02.2014 г андройд Кенекси, экран покрылся рябъю хотя не роняла и повреждений не каких нет, гарантия 12 месяцев, деньги возвращать отказываются, куда мне обратится и что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в магазин с требованием провести экспертизу на предмет заводского дефекта.
24.02.2014, 21:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
1. претензия к продавцу с тербованием осуществить возврат денежных средств
2. в течение 10 дней отказ продавца либо отсутствие ответа.
3. обращаетесь в суд
4. суд назначает экспертизу
5. взыскиваете стоиомсть телефона +неустойку +штраф
6. получаете решение суда
7. реализуете исполнение
24.02.2014, 22:37
Похожие вопросы
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Экран телефона выгнулся - магазин отказался от гарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Отказ сервисного центра в гарантийной замене экрана телефона - насколько законно это?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Вопрос о бесплатном ремонте разбитого экрана у телефона Fly Android Is 4.2.2 по гарантии
Проблемы с экраном телефона после замены в салоне - отказ в замене по гарантии. Как решить?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут