Проблемы с экраном телефона Android Kenexy, отказ в возврате денег - как решить?
Вопрос №3438603
из г. Волгоград
опубликован 24.02.2014, 19:18
опубликован 24.02.2014, 19:18
Купила телефон 05.02.2014 г андройд Кенекси, экран покрылся рябъю хотя не роняла и повреждений не каких нет, гарантия 12 месяцев, деньги возвращать отказываются, куда мне обратится и что можно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной претензией в магазин с требованием провести экспертизу на предмет заводского дефекта.
24.02.2014, 21:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 часа
1. претензия к продавцу с тербованием осуществить возврат денежных средств
2. в течение 10 дней отказ продавца либо отсутствие ответа.
3. обращаетесь в суд
4. суд назначает экспертизу
5. взыскиваете стоиомсть телефона +неустойку +штраф
6. получаете решение суда
7. реализуете исполнение
24.02.2014, 22:37
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6
39 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Произошло повреждение экрана телефона - гарантия покроет ремонт или потребуется дополнительная оплата?
Экран телефона выгнулся - магазин отказался от гарантийного ремонта - что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Отказ сервисного центра в гарантийной замене экрана телефона - насколько законно это?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Вопрос о бесплатном ремонте разбитого экрана у телефона Fly Android Is 4.2.2 по гарантии
Проблемы с экраном телефона после замены в салоне - отказ в замене по гарантии. Как решить?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, который начал глючить после 3 месяцев использования и при наличии гарантии?
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут