Проблемы с норкой - разорванный шов и изношенный мех. Чек есть, гарантия на 2 года. Что делать?

Вопрос №3438670 из г. Саратов
опубликован 24.02.2014, 19:26

2 месяца назад купила норку на базаре она у меня на спине разошлась по шву и мех стал на рукавах как старый одевала от силы 5 раз что делать чек есть гарантия 2 года давали.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бердюгина Светлана Валентиновна

Адвокат Саратов

5.0 260 отзывов

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. В случае неудовлетворения Ваших требований, Вы сможете обраться в суд с иском.

24.02.2014, 19:32

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Прокофьев Дмитрий Владимирович

Юрист из города Похвистнево, стаж 22 годa

5.0 2785 отзывов

Если гарантия действует, то отдавайте ее продавцу с письменной претензией о расторжении ДКП и возврате денег. Продавец может сразу вернуть деньги, а может предварительно провести проверку качества товара. Если будете несогласны с выводами, то вправе потребовать от продавца проведения экспертизы.

24.02.2014, 19:31

Спросить юриста

Пономарева Вера Петровна

Адвокат из города Саратов, стаж 15 лет

5.0 175 отзывов

Маргарита, напишите претензию в 2-х экземплярах с подробным описание, когда Вы приобрели шубу, какие недостатки обнаружились, что просите ( расторгнуть договор купли-продажи и возвратить стоимость шубы), отдайте продавцу под роспись на 2 экземпляре. Если в добровольном порядке продавец Вашу претензию не разрешит, необходимо будет обратиться в суд.

В случае удовлетворения иска все Ваши расходы будут взысканы в ответчика.

Удачи!

С уважение, адвокат Пономарева В.П.

89172125746

24.02.2014, 20:50

Спросить юриста