Клиент платил вдвойне, но был признан должником - мистика в действиях Саровбизнесбанка

В данном случае следует посмотреть кредитный договор и график погашения платежей вместе с выпиской по лицевому счету (особенно).

Запросите в Банке расчет суммы долга и ознакомьтесь с ним, в случае несогласия - подавайте Банку претензию.

Здравствуйте!

При внесении оплаты в большем размере, чем по графику платежей, Вы должны были уведомлять об этом банк, и тогда Ваши проценты пересчитывались бы. А так, переплаченная сумма просто лежала на Вашем счете.

Попробуйте написать письмо в банк с просьбой освободить от уплаты штрафов

Нужно смотреть условия кредитного договора.Задолженность если Вы не считаете ее таковой то можете оспорить в суде

Запросите в банке выписку по движению денежных средств на Вашем расчетном счете. Согласно договора ежемесячные платежи с Вашего счета списываются согласно графику в определенную дату. Если Вы на эту дату не внесли денежные средства на счет, начисляются проценты до следующей даты списания.

иногда пропускал текущий платеж..Вам нужно внимательно прочитать условия вашего договора.В одних банках второй платеж списывается как доп.взнос,а в других остается на случай не внесения в следующий срок.

Насколько мне известны правила Саровбизнес банка он относится к первым.То есть у вас будут пени и штрафы на пропуск текущего платежи.

Вам нужно вносить платеж и второй платеж вносить на следующий день после списания предыдущего.

В любом случае вам нужно написать им претензию и потребовать перерасчета т.к. на момент списания у них на счет были деньги вложенные вами.и если они не списали их в доп.взнос то их действия можно оспорить.