Может ли агенство выставить мне на оплату эти штрафные санкции?
Вопрос №888024
из г. Москва
опубликован 11.11.2009, 14:30
опубликован 11.11.2009, 14:30
Помоните, к чему мне готовитьсяи что мне грозит?
В субботу 07.11 подписали договор с туристическим агенством на покупку тура в Тайланд с 25.12.2009 на 10 дней за 135 тысяч рублей и мы оставили предоплату 10 тысяч рублей. Сегодня 11.11 по причине того, что на работе в итоге не отпустили в отпуск, я попросила изменить дату тура с 25.12 на 06.12 на те же 10 дней. Турагенство попросило написать заявление с просьбой об аннуляции тура, который уже был забронирован на 25.12. Я написала это заявление.
Теперь агенство возмущено моим отказом от тура на 25 декабря, оперируя это тем, что тур я покупала на высокий сезон - Новый Год, а туроператор Корал выставляет агенству большие штрафы, - 80%, которые теперь агенство планирует выставить мне.
По договору, если я отказываюсь от тура более, чем на 10 дней, ТурАгенство возвращает мне, как Клиенту сумму за вычетом штрафных санкций, составляющих 10%, если отказ я запросила более чем за 30 дней до вылета. При этом приписка:
При полном или частичном отказе от поездки в особые периоды высокого сезона (такие, как, например, Рождество, Новый год, Пасха и т.п.), Принципал возвращает Турагенту стоимость наземного обслуживания с удержанием фактически понесенных расходов, размер которых оговаривается отдельно и определяется Договорами Агенства с его партнерами.
До вылета реально еще 43 дня! агенство уверяет, что туроператор Корал выставляет штраф 80% от стоимости тура Агенству. Может ли агенство выставить мне на оплату эти штрафные санкции? Я внесла предоплату 10 тысяч рублей. Я могу вернуть свои деньги или нет у агенства?
Большое спасибо, заранее,
Анна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анна. С Вами был заключен договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии фактически понесенных им расходов. Исходя из написанного Вами, агентство должно вернуть Вам аванс за вычетом ФАКТИЧЕСКИ понесенных ими расходов. Этот бред о 80% процентах не слушайте. Удачи.
С уважением, Виталий Борисович.
11.11.2009, 14:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 232
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Вопрос о штрафах и потерях при отказе от туристического договора
Как обжаловать штраф за отмену тура на высокий сезон?
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Возможности и риски отмены или переноса тура без договора с турагентством
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя
Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут