Может ли агенство выставить мне на оплату эти штрафные санкции?
опубликован 11.11.2009, 14:30
Помоните, к чему мне готовитьсяи что мне грозит?
В субботу 07.11 подписали договор с туристическим агенством на покупку тура в Тайланд с 25.12.2009 на 10 дней за 135 тысяч рублей и мы оставили предоплату 10 тысяч рублей. Сегодня 11.11 по причине того, что на работе в итоге не отпустили в отпуск, я попросила изменить дату тура с 25.12 на 06.12 на те же 10 дней. Турагенство попросило написать заявление с просьбой об аннуляции тура, который уже был забронирован на 25.12. Я написала это заявление.
Теперь агенство возмущено моим отказом от тура на 25 декабря, оперируя это тем, что тур я покупала на высокий сезон - Новый Год, а туроператор Корал выставляет агенству большие штрафы, - 80%, которые теперь агенство планирует выставить мне.
По договору, если я отказываюсь от тура более, чем на 10 дней, ТурАгенство возвращает мне, как Клиенту сумму за вычетом штрафных санкций, составляющих 10%, если отказ я запросила более чем за 30 дней до вылета. При этом приписка:
При полном или частичном отказе от поездки в особые периоды высокого сезона (такие, как, например, Рождество, Новый год, Пасха и т.п.), Принципал возвращает Турагенту стоимость наземного обслуживания с удержанием фактически понесенных расходов, размер которых оговаривается отдельно и определяется Договорами Агенства с его партнерами.
До вылета реально еще 43 дня! агенство уверяет, что туроператор Корал выставляет штраф 80% от стоимости тура Агенству. Может ли агенство выставить мне на оплату эти штрафные санкции? Я внесла предоплату 10 тысяч рублей. Я могу вернуть свои деньги или нет у агенства?
Большое спасибо, заранее,
Анна.
Здравствуйте, Анна. С Вами был заключен договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, Вы вправе отказаться от исполнения договора при условии фактически понесенных им расходов. Исходя из написанного Вами, агентство должно вернуть Вам аванс за вычетом ФАКТИЧЕСКИ понесенных ими расходов. Этот бред о 80% процентах не слушайте. Удачи.
С уважением, Виталий Борисович.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Вопрос о штрафах и потерях при отказе от туристического договора
Как обжаловать штраф за отмену тура на высокий сезон?
Отказ туристов от оплаты после подтверждения - как решить проблему для турагента?
Возможности и риски отмены или переноса тура без договора с турагентством
Как защитить свои права в случае отмены тура и повторного перебронирования с увеличением стоимости - опыт клиента
Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя
Можно ли вернуть предоплату 100$ при расторжении договора раннего бронирования тура из-за беременности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут