Сотовый телефон в ремонте 38 дней после покупки - как вернуть деньги или заменить товар?

Вопрос №3451003
26.02.2014, 14:34 • г. Пенза

Приобрела сотовый телефон 16.01.2014, через 4 дня обнаружила, что не проигрывается музыка, пришла в магазин, телефон взяли на ремонт, с 20.01.

2014 года по сегодняшний день (38 дней), находится на ремонте, могу ли я вернуть деньги или произвести замену товара, ведь с момента покупки до сдачи в ремонт прошло 4 дня? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Могли бы - если бы обратились с претензией о расторжении ДКП в течении первых 15 дней, а не отдавали бы его в ремонт. Сейчас же изменить свои требования вы сможете только в случае, если будет нарушен срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней.