Сотовый телефон в ремонте 38 дней после покупки - как вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №3451003
из г. Пенза
опубликован 26.02.2014, 14:34
опубликован 26.02.2014, 14:34
Приобрела сотовый телефон 16.01.2014, через 4 дня обнаружила, что не проигрывается музыка, пришла в магазин, телефон взяли на ремонт, с 20.01.
2014 года по сегодняшний день (38 дней), находится на ремонте, могу ли я вернуть деньги или произвести замену товара, ведь с момента покупки до сдачи в ремонт прошло 4 дня? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могли бы - если бы обратились с претензией о расторжении ДКП в течении первых 15 дней, а не отдавали бы его в ремонт. Сейчас же изменить свои требования вы сможете только в случае, если будет нарушен срок гарантийного ремонта - 45 календарных дней.
26.02.2014, 14:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
В магазине товар никак не проверялся потому что это невозможно из-за особенностей устройства.
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
Могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег или обмен товара после покупки витринного образца с браком?
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Можно ли потребовать замены товара после согласия на ремонт телефона?
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Через 30 дней получили телефон с ремонта через 2 дня обнаружили неисправность и снова сдали в ремонт.
Проблемы с гарантией - даты, сроки и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут