Проблемы с гарантией - даты, сроки и возврат денег

Вопрос №5869660 из г. Москва
опубликован 19.01.2015, 15:20

05 февраля 2014 я приобрела мобильный телефон в фирменной магазине. На данный момент телефон находится на гарантии. 06 ноября сдала телефон по гарантии в ремонт в авторизованный сервисный центр (подменного телефона мне не предоставили). Телефон был возвращен 01.12.2014 года. Претензий к ремонту не имела. 19.12.2014 г. телефон выходит из строя по той же причине. 20.12.2014 вновь сдала телефон на гарантийный ремонт (но уже не авторизованный СЦ, а напрямую, через фирменный магазин) с 20.12.2014 г и по сей день телефон находится на ремонте в СЦ. В соответствии с ЗоПП я имею право расторгнуть ДКП и требовать возврат денежных средств. Хотелось бы уточнить по датам...45 дней и 30 дней это что за даты? В первый раз телефон находился на ремонте 24 дня... второй раз (если учитывать сегодняшнее число) 30 дней! С какого момента могу требовать взыскания неустойки? Цена в кассовом чеке на момент покупки 24 990, на сегодняшнее число телефон стоит 28 990, требовать возмещение по чеку или по стоимости на сегодняшний день?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - даты, сроки и возврат денег

Похожие вопросы

Длительность ремонта и требование возмещения неустойки при покупке мобильного телефона на гарантии

Сроки ремонта и возможность требовать неустойку в соответствии с ЗоПП

Ограничения на гарантийный ремонт мобильных телефонов - уточнение по срокам

Проблемы с гарантийным ремонтом мобильного телефона

Проблемы с гарантией - как решить ситуацию со сломанным телефоном и получить замену

Проблемы с гарантией - почему мой мобильный телефон продолжает ломаться?

Как быть в непростой ситуации с повторным поломом мобильного телефона - права потребителя и варианты действий