Магазин отказывается предоставить подменный товар после возращения сломанного
Вопрос №3451395
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2014, 15:30
опубликован 26.02.2014, 15:30
После предоплаты технически сложного товара мне его доставили, но я его не приняла из-за внешних повреждений и отправила обратно в магазин. Магазин я попросила о замене на новый аналогичный товар и сообщила новый срок доставки. Прошло 7 дней. Попросила привезти подменный товар на время доставки нового, в чем мне отказали, сославшись на то, что я попросила заменить товар, а не ремонтировать, и вообще его не приняла. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае магазин не прав.
26.02.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?
Возможность возврата товара - исчисление срока 14 дней с момента оплаты или доставки?
Могут ли внешние дефекты товара являться причиной неисполнения закона со стороны магазина?
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара из-за несвоевременной доставки?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Отказ в обмене товара ненадлежащего качества после доставки - правомерно ли и какие дальнейшие действия?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Продавец требует доплаты за замену товара, несмотря на изменение цен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут