Магазин отказывается предоставить подменный товар после возращения сломанного
Вопрос №3451395
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2014, 15:30
опубликован 26.02.2014, 15:30
После предоплаты технически сложного товара мне его доставили, но я его не приняла из-за внешних повреждений и отправила обратно в магазин. Магазин я попросила о замене на новый аналогичный товар и сообщила новый срок доставки. Прошло 7 дней. Попросила привезти подменный товар на время доставки нового, в чем мне отказали, сославшись на то, что я попросила заменить товар, а не ремонтировать, и вообще его не приняла. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае магазин не прав.
26.02.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
988
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?
Возможность возврата товара - исчисление срока 14 дней с момента оплаты или доставки?
Могут ли внешние дефекты товара являться причиной неисполнения закона со стороны магазина?
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара из-за несвоевременной доставки?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Отказ в обмене товара ненадлежащего качества после доставки - правомерно ли и какие дальнейшие действия?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Продавец требует доплаты за замену товара, несмотря на изменение цен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут