Магазин отказывается предоставить подменный товар после возращения сломанного
Вопрос №3451395
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2014, 15:30
опубликован 26.02.2014, 15:30
После предоплаты технически сложного товара мне его доставили, но я его не приняла из-за внешних повреждений и отправила обратно в магазин. Магазин я попросила о замене на новый аналогичный товар и сообщила новый срок доставки. Прошло 7 дней. Попросила привезти подменный товар на время доставки нового, в чем мне отказали, сославшись на то, что я попросила заменить товар, а не ремонтировать, и вообще его не приняла. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае магазин не прав.
26.02.2014, 15:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?
Возможность возврата товара - исчисление срока 14 дней с момента оплаты или доставки?
Могут ли внешние дефекты товара являться причиной неисполнения закона со стороны магазина?
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара из-за несвоевременной доставки?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Отказ в обмене товара ненадлежащего качества после доставки - правомерно ли и какие дальнейшие действия?
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Продавец требует доплаты за замену товара, несмотря на изменение цен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут