Проблемы с новым смартфоном - как поступить, если салон отказывает в возмещении денег или обмене
Вопрос №3453019
из г. Вельск
опубликован 26.02.2014, 19:23
опубликован 26.02.2014, 19:23
У меня такой вопрос. Я купила смартфон в салоне. Я проходила с ним 10 дней. В течении этого времени он не раз у меня самопроизвольно перезагружался. При совершение звонков меня плохо слышит собеседник. Когда я пришла в салон, мне сказали, что деньги за телефон не могут вернуть и обменять тоже, так как он относится к технически сложной продукции. Они предложили мне отправить мой телефон в сервисный центр для получения заключения о техническом состоянии телефона. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если еще не истекли 15 дней с момента покупки то требуйте обмена в письменном виде.
26.02.2014, 19:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - отказали в обмене и долгая проверка качества в салоне МТС
Отказ в обмене на смартфон в салоне связи Мегафон - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым смартфоном Билайн - требую возврата денег
Как вернуть деньги или заменить телефон после ремонта в МТС салоне?
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Проблема с звуком на купленном в салоне билайн телефоне - возможность возврата или обмена?
Отказ от возврата денег за неисправный телефон в салоне - как решить проблему?
Проблема с телефоном - магазин Мегафон не решает проблему возврата или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут