Интернет-магазин отклоняет возврат денег по некачественной игровой приставке - законно ли это?
Вопрос №3454362
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.02.2014, 23:14
опубликован 26.02.2014, 23:14
Купила игровую приставку в интернет магазине. Доставка только до подъезда, проверила сама, упаковку вскрыла, не горит лампочка контроллера движения. Отправили в сервисный центр, там нашли микроцарапину, которая была на корпусе изначально и якобы теперь уже не примут как новый товар, сданный при покупке дистанционно в течение 7 дней. Я на это и не претендовала, я требовала вернуть деньги вследствие некачественного контроллера. В итоге отправили на десятидневную экспертизу. Вопрос-законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если возник спор о причинах возникновения недостатка - то законны.
26.02.2014, 23:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможен возврат игровой приставки со сломанным контроллером и вскрытой упаковкой? Рассмотрим техническую сложность товара.
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Есть «Справка о неремонтопригодности» с сервисного центра, в связи с заводским браком.
Как вернуть деньги за неисправный планшет без проведения экспертизы?
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Претензия по поводу некачественного автокресла и вопрос о возврате денег и доставке
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Претензия через роспотребнадзор - покупка бракованной игровой приставки в Мвидео и отказ в возврате денег
Проблемы с водонагревателем - отказ сервисного центра и поиск решения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут