Каковы мои права при несоответствии туфлей и отказе производителя от гарантийных обязательств?
Вопрос №3459135
из г. Красноярск
опубликован 27.02.2014, 17:05
опубликован 27.02.2014, 17:05
Могут ли меня заставить заплатить за экспертизу туфлей (кожа отклеилась от ткани в местах соприкосновения с подошвой, выглядятлохматыми, сомнения в натуральности кожи), Гарантийного талона и коробки не было дано. Купила (даты не помню) где-то в конце октября-начале ноября 2013 в магазине? Отдала в магазин 13.01.2014, написав простое заявление. Туфли до сих пор там. Сегодня мне сказали, что производитель своей вины не видит, проведем экспертизу-вы будете оплачивать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
немного не так, скорее всего экспертизу изначально они проведут за свой счет, а если эксперт скажет, что не их вина, то стоимость взыщат с вас
27.02.2014, 17:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Наталья, расходы по проведению экспертизы лежат на продавце.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
С Вас не вправе требовать оплаты расходов по экспертизе
28.02.2014, 06:51
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Является ли это браком, что такой резкий и острый переход кожи?
Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Возможность возврата туфель из натуральной лаковой кожи при производственном браке - гарантии и условия
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Проблемы с качеством обуви - разочарование и желание вернуть деньги
Как вернуть некачественную зимнюю куртку из магазина - опыт возврата и возмещения
Вопросы о возврате и несоответствии качества сумки из искусственной кожи в магазине.
Что мне делать в данном случае и как правильно написать заявление?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут