Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Вопрос №10779159
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.06.2016, 21:36
опубликован 10.06.2016, 21:36
Купила туфли, продавцы сказали, что это кожа. На коробке написано-натуральная кожа. Одела их 2 раза и поняла, что это не кожа, а кожзам. Что мне теперь делать? Носить их не могу, т.к они как колодки, а денег отдала как за кожу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это действительно не кожа, а кожезаменитель, тогда имеет смысл говорить о нарушении Вашего права потребителя на информацию (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В этом случае Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
10.06.2016, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Оформлять возврат и поменять либо забрать деньги.
10.06.2016, 21:38
Пишите претензию продавцу о возврате стоимости обуви и возвращайте товар.
10.06.2016, 21:39
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять туфли из натуральной кожи, если они вызывают раздражение ног?
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Обманутая покупатель - Сапоги из кожзама, но обещали натуральную кожу - вернут ли деньги?
Как вернуть сапоги кожзам, купленные более полутора лет назад?
Обувь с неправильным описанием - могу ли требовать обмена или возврата?
Проблемы с обувью - Как вернуть товар без гарантии и получить компенсацию?
Как решить проблему с покупкой поддельного кожаного пальто и вернуть деньги?
Неверные обещания - как распознать настоящую натуральную кожу на кроссовках
Кожаные ботинки за 8400 рублей оказались из кожзама - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут