Как разобраться с покупкой - продавцы обманули, туфли оказались из кожзама
Вопрос №10779159
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.06.2016, 21:36
опубликован 10.06.2016, 21:36
Купила туфли, продавцы сказали, что это кожа. На коробке написано-натуральная кожа. Одела их 2 раза и поняла, что это не кожа, а кожзам. Что мне теперь делать? Носить их не могу, т.к они как колодки, а денег отдала как за кожу.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это действительно не кожа, а кожезаменитель, тогда имеет смысл говорить о нарушении Вашего права потребителя на информацию (ст. 10 Закона о защите прав потребителей). В этом случае Вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
10.06.2016, 22:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Оформлять возврат и поменять либо забрать деньги.
10.06.2016, 21:38
Пишите претензию продавцу о возврате стоимости обуви и возвращайте товар.
10.06.2016, 21:39
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть или обменять туфли из натуральной кожи, если они вызывают раздражение ног?
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Обманутая покупатель - Сапоги из кожзама, но обещали натуральную кожу - вернут ли деньги?
Как вернуть сапоги кожзам, купленные более полутора лет назад?
Обувь с неправильным описанием - могу ли требовать обмена или возврата?
Проблемы с обувью - Как вернуть товар без гарантии и получить компенсацию?
Как решить проблему с покупкой поддельного кожаного пальто и вернуть деньги?
Неверные обещания - как распознать настоящую натуральную кожу на кроссовках
Кожаные ботинки за 8400 рублей оказались из кожзама - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут