Как бороться с неправомерными действиями управляющей компании при расчете за коммунальные услуги - опыт и рекомендации

В квартире прописаны я,а также жена и дочь, которые с 2008 г. там не проживают (где-я не знаю). По данному факту в 2010 г. домоуправ из управляющей компании составил акт, подписал его сам+соседи из 2-х квартир на площадке и поставил штамп. Я написал в управляющую компанию заявление«прошу считать акт иным документом для перерасчёта за воду и водоотведение»,но получил отказ. В 2008-2009 г. г.из квитанций я сам вычитал стоимость воды и водоотведения, приходящихся на жену и дочь, остальную сумму оплачивал. Так образовался долг за непотреблённые услуги. В 2010 г. установил счётчики воды и с тех пор по сей день квитанции оплачиваю полностью, кроме указанной в них суммы долга за 2008-2009 г. г.и всё растущей пени. Из за этого долга в 2014 г. управляющая компания:1)потребовала его оплатить;2)отказалась выдать справку об отсутствии задолженности, нужную мне, как малоимущему, для получения субсидии;3)включила меня в список должников и я перестал получать денежную выплату (монетизированую льготу по инвалидности) на оплату жилья и услуг;4)устно заявила мне, что в суд подавать на меня не будет, так как срок исковой давности ею пропущен, но долг с меня не спишет, пеня продолжит расти и я не смогу получить ни субсидию, ни выплату, ни выезд за границу. Подскажите-куда мне обратиться-в прокуратуру/суд с жалобой/иском/ходатайством о нарушении каких моих прав? Какое выдвинуть основание/причину/статью для подачи мною жалобы/иска? Как правильно сформулировать свои требования:-прошу обязать управляющую компанию выдать справку об отсутствии у меня задолженности, а долг 2008-2009 и начисленные на него пени списать/сторнировать в связи с истечением срока исковой давности и прекратить указывать их в квитанции? Что ещё в жалобе/иске указать, а что указывать не надо (например, всю изложенную здесь предысторию)?