Магазин отказывается вернуть деньги за отмененную покупку - как добиться своих прав?
Вопрос №3468929
из г. Подольск
опубликован 01.03.2014, 15:32
опубликован 01.03.2014, 15:32
Оплачивал покупку в интернете, отказался от товара до момента получения из-за задержки доставки, пришел в магазин написал заявление на возврат денег на карту, магазин не возвращает их уже 3 месяц, на жалобы в претензионном отделе реагируют тем что подали запрос бухгалтерию, ожидают ответа и все.
По закону оны должны были в течении 10 дней вернуть. Как на них повлиять, куда жаловаться, оплачивал с кредитной карты, выплачиваются проценты из-за них.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если жалобы и претензии уже писали, но на них никто и никак должным образом не реагирует, то вам следует обращаться с иском в суд. А так, магазин может отписками заниматься до бесконечности.
01.03.2014, 15:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Задержка в возврате денег по гарантии - как разрешить проблему?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Сроки зачисления денег на банковскую карту и возвращения денег за проведенную экспертизу при возврате некачественного
Проблемы с доставкой заказанных кресел из Икеа в Смоленск - Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут