Проблемы с диваном стоят освещения - что делать, если гарантия не была предоставлена при покупке?
Вопрос №3470212
из г. Ишим
опубликован 01.03.2014, 21:10
опубликован 01.03.2014, 21:10
Купили диван в рассрочку в июле 2013 г. Диван через 2 месяца стал скрипеть ужасно! Только про гарантию в магазине нам ничего не говорили и не дали чека (покупали у ИП и в рассрочку) могут ли нам сейчас обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок не установлен или истек, то прежде чем предъявлять претензию, необходимо доказать что недостаток произошел не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы. Можете обратиться к продавцу по поводу недостатка и потребовать замены или обмена, возможно и согласятся без экспертиз. Но имейте в виду, если они примут диван от вас и проведу самостоятельно экспертизу и та не покажет наличие недостатка или скажет, что вина в недостатке лежит на потребителе - то вам придется возместить магазину весь ущерб. А для организаций экспертные расценки выше чем для физических лиц.
01.03.2014, 21:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Уфа
Тимирянова Л. Ш.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный товар начал скрипеть через 4 месяца и магазин закрылся
Как вернуть диван в магазин без гарантии и получить компенсацию за проседание поролона и растяжение материала?
Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?
Возможность возврата и обмена чайника в магазине Эльдорадо без упаковки
Как вернуть деньги за диван или обменять на другой товар?
Гарантийный вопрос - обмен или ремонт дивана после 2 месяцев обнаружения брака
Вопросы о гарантии и обмене товара - что делать
Что делать, если купленный диван скрипит после ремонтных работ и все это происходит на гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут