Проблемы с диваном стоят освещения - что делать, если гарантия не была предоставлена при покупке?
Вопрос №3470212
из г. Ишим
опубликован 01.03.2014, 21:10
опубликован 01.03.2014, 21:10
Купили диван в рассрочку в июле 2013 г. Диван через 2 месяца стал скрипеть ужасно! Только про гарантию в магазине нам ничего не говорили и не дали чека (покупали у ИП и в рассрочку) могут ли нам сейчас обменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если гарантийный срок не установлен или истек, то прежде чем предъявлять претензию, необходимо доказать что недостаток произошел не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы. Можете обратиться к продавцу по поводу недостатка и потребовать замены или обмена, возможно и согласятся без экспертиз. Но имейте в виду, если они примут диван от вас и проведу самостоятельно экспертизу и та не покажет наличие недостатка или скажет, что вина в недостатке лежит на потребителе - то вам придется возместить магазину весь ущерб. А для организаций экспертные расценки выше чем для физических лиц.
01.03.2014, 21:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный товар начал скрипеть через 4 месяца и магазин закрылся
Как вернуть диван в магазин без гарантии и получить компенсацию за проседание поролона и растяжение материала?
Купила диван в октябре 2017, написана гарантия 1 год. Часть пружин стала скрипеть. Как можно обменять или вернуть диван?
Возможность возврата и обмена чайника в магазине Эльдорадо без упаковки
Как вернуть деньги за диван или обменять на другой товар?
Гарантийный вопрос - обмен или ремонт дивана после 2 месяцев обнаружения брака
Вопросы о гарантии и обмене товара - что делать
Что делать, если купленный диван скрипит после ремонтных работ и все это происходит на гарантийный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут