Возможность вернуть деньги за детскую коляску - насколько реально после отказа магазина?
опубликован 02.03.2014, 15:26
13 дней назад купила детскую коляску надлежащего качества. Сегодня хотела ее вернуть из-за того, что нам вчера еще одну подарили. В магазине отказали, но все же написала заявление. Какие мои шансы вернуть деньги за товар?
Здравствуйте, согласно ст. 25 ЗоЗПП в течение 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При этом, Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег Возврат денег возможен только в том случае если аналогичного товара (но подходящего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) у продавца нет. В этом случае денежные средства за товар Вам должны вернуть не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования на основании п. 4 ст. 26. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ульяновск
Похожие вопросы
Отказ в возврате щипцов Ровента - борьба за свои права на возврат товара
Отпариватель купленный в магазине не удовлетворяет требованиям - отказ в возврате товара и денежных средств вызывает вопросы
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Отказ магазина вернуть деньги за детскую коляску - кто прав?
Купила вчера в подарок матери мни-печь, сегодня подарила, оказалось, что она хотела не такую
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Заявление на возврат оставлено, но сумка отсутствует.
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Как вернуть купленную по объявлению детскую коляску, если продавцы отказываются вернуть деньги из-за покупки велосипеда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут