Проблемы с купленным кухонным столом - нестабильность и отсутствие ремонтных действий
опубликован 04.03.2014, 08:56
Купила кухонный стол, привезли 22.02.2014, при сборке было видно что столещница шатается, это раскладная модель, и сборщики утверждали, что это такая модель, 24.02.14 я написала заявление в их службу качества, 27.02 приехали другие сборщики снова собрали, но все осталось так же. При покупке товара не было в наличии и я его купила по каталогу. По телефону они мне сообщили что ни чего сделать не могут и это такая модель, о чем я не знала. 03.03. я написала претензию по ст.10, 12,18,26.1 Закона о ЗПП, Правильно ли я сделала, и на что теперь надеятся.
все правильно сделали. должны вернуть деньги. в противном случае - подавать иск в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация