Проблема с тупыми лезвиями Жиллет - как решить их возврат в интернет-магазине?
Вопрос №3482759
из г. Рыбинск
опубликован 04.03.2014, 12:19
опубликован 04.03.2014, 12:19
Заказал в интернет-магазине лезвия Жиллет. Открыв 2 упаковки обнаружили, что лезвия тупые! Даже брить не пробовали, и так видно, что не побреют (Так вот, спросил у интернет-магазина - как мне быть. Ответ: присылайте запечатанные упаковки и мы сделаем возврат ден. средств. А что мне делать с открытыми упаковками? Неужели только выбросить?
Уточню, что мы в разных городах находимся. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Наталья!! Напишите в интернет- магазин официальную претензию в двух экземплярах: один должен у Вас обязательно остаться. Укажите срок ответа на претензию 10 дне в соответствии с Законом о защите прав потребителей....В претензии все досканально изложите и отправьте им Ориентируйтесь на статью 18 и 19 Закона о защите прав потребителей и на ГК РФ...
Удачи Вам!!
С уважением, Калугина Яна Владимировна!!
04.03.2014, 16:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Глазов
Симонова Т.П.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ интернет-магазина возвратить деньги из-за отсутствия оригинальной упаковки
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Недостача возмещения - Как доказать отсутствие возврата денежных средств интернет-магазином и банком?
Отказ в возврате запчасти после обнаружения несоответствия артикула - анализ в соответствии со статьей 484 ГК РФ
Магазин объявил себя посредником при возврате - что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ от заказа и возврат денежных средств в интернет-магазине - что делать?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут