Письменно меня никто не уведомлял по моему заявлению.аппарат до сих пор находится в сервисном центре.

25.01.2014 купил видеорегистратор Мистери,в этот же день проявилась неисправность(при включении в прикуриватель блокировались все кнопки),произвожу видеозапись неисправности на сотовый телефон ,после обращения к продавцу был направлен в сервисный центр, 26.01.2014 сдаю аппарат с видеозаписью в ремонт,06.02.2014,мне сообщили что неисправность неподтвердилась тут же пишу заявление в сервис о том что бы заключение было сделано с учетом предоставленной видеозаписи, примерно 22.02.2.14,мне звонят и сообщают что заключение дано следующее- неисправность неподтвердилась невозможно установить тот ли видеорегистратор на видеозаписи. Письменно меня никто не уведомлял по моему заявлению.аппарат до сих пор находится в сервисном центре. Есть ли у меня возможность вернуть деньги за регистратор?Спасибо. Ижевск