Неисправности в HTC Desire - как вернуть деньги вместо перепрошивки телефона?
Вопрос №3484945
из г. Великий Новгород
опубликован 04.03.2014, 16:35
опубликован 04.03.2014, 16:35
22 февраля 2014 г. я приобрела в магазине коммуникатор HTC Desire. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это 10-ти дней использования в телефоне обнаружились следующие неисправности:
1. При загрузки фото c добавлением эффектов в приложение Instagram телефон зависает и перезагружается.
2. При работе с приложениями на телефоне часто случает вылет из приложения.
3. Батарея держит меньше суток, даже когда телефон находится в режиме покоя.
4. При исходящем звонке в течение 5 секунд тишина потом сбрасывается, при повторном звонке уже идут гудки.
5. При завершении звонка, часто телефон начитает глючить, мигать, при этом значок вызова так и висит в левом верхнем углу. Отнесла телефон обратно, как положено с письменной претензией. В магазине взяли на экспетризу просили подождать 21 день. Сказали что если глюк ПО перепрошьют и вернут обратно! Имею ли я право вернуть деньги, а не забирать перепрошитый телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы согласились на ремонт,а поэтому после ремонта должны взять телефон
04.03.2014, 16:37
Оценка автора вопроса:
В квитанции сказано, проверка качества а не ремонт
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Великий Новгород
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неправильное составление приложения к договору - вопросы юридической обоснованности и законодательной поддержки
Хотелось бы обменять этот телефон на другую модель или вернуть деньги в размере стоймости этого телефона.
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Возможно ли вернуть деньги за неисправный телефон из интернет-магазина из-за царапины на боковой панели?
Проблемы с глючащим телефоном, магазин отказывается вернуть товар - как решить ситуацию?
Проблемы с телефоном - возврат денег или гарантийный ремонт?
Как вернуть деньги за бракованный телефон и доказать покупку в магазине?
Проблемы с зарядкой телефона - что делать, если батарея быстро садится и не держит заряд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут