Проблемы с доставкой газовой плиты при покупке через интернет-магазин - как написать претензию и на какие статьи ФЗ о ЗПП ссылаться?
Вопрос №3485608
из г. Оренбург
опубликован 04.03.2014, 18:01
опубликован 04.03.2014, 18:01
Приобрела газовую плиту через интернет-магазин. Произвела полную предоплату по выставленному счету. Теперь не могу дозвониться до магазина. Эл.почта тоже не отвечает. Плиту соответственно не доставили. Как написать им претензию? На какие статьи ФЗ о ЗПП ссылаться? Еще проблема в том, что счет выставлен на мое ФИО, а оплачивал его другой человек. От чьего имени писать претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
от вашего имени. ссылки зависят от основания, по которому отдаете плиту. отказ ил возврат некачественного. на юр адрес фирмы письмо писать либо сразу в суд идти.
04.03.2014, 23:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином Best-Goods.ru - куда обращаться?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?
Влияет ли отмена ранее выставленного счета на срок действия и предоплату?
Проблемы с новым ноутбуком - как вернуть или обменять при отсутствии ответа от интернет-магазина?
Проблема с заказанной плитой - отсутствие заявленной функции газ-контроля конфорок
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Как вернуть деньги за заказ, который не доставили, при отсутствии контакта с интернет-магазином?
Истек гарантийный срок на газовую плиту - как вернуть деньги или заменить ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут