Проблемы с доставкой газовой плиты при покупке через интернет-магазин - как написать претензию и на какие статьи ФЗ о ЗПП ссылаться?
Вопрос №3485608
из г. Оренбург
опубликован 04.03.2014, 18:01
опубликован 04.03.2014, 18:01
Приобрела газовую плиту через интернет-магазин. Произвела полную предоплату по выставленному счету. Теперь не могу дозвониться до магазина. Эл.почта тоже не отвечает. Плиту соответственно не доставили. Как написать им претензию? На какие статьи ФЗ о ЗПП ссылаться? Еще проблема в том, что счет выставлен на мое ФИО, а оплачивал его другой человек. От чьего имени писать претензию?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
от вашего имени. ссылки зависят от основания, по которому отдаете плиту. отказ ил возврат некачественного. на юр адрес фирмы письмо писать либо сразу в суд идти.
04.03.2014, 23:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 328
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином Best-Goods.ru - куда обращаться?
Проблема с заказом в интернет-магазине - заказ не оплачен, нет ответа на письма
Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?
Влияет ли отмена ранее выставленного счета на срок действия и предоплату?
Проблемы с новым ноутбуком - как вернуть или обменять при отсутствии ответа от интернет-магазина?
Проблема с заказанной плитой - отсутствие заявленной функции газ-контроля конфорок
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Как вернуть деньги за заказ, который не доставили, при отсутствии контакта с интернет-магазином?
Истек гарантийный срок на газовую плиту - как вернуть деньги или заменить ее?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут