Банк начисляет пени и штрафы на уже закрытый долг - что делать в данной ситуации?

Question

У нас такая ситуация. 3 апреля 2010 года у нас скончался отец, при жизни он брал кредит в ВТБ 24 в размере 150000 рублей. Кредит был с оформлением страховки, то есть при его смерти никто из родственников не обязуется выплачивать его. После получения свидетельства о смерти мы сразу же предоставили его в банк и вернули банку назад кредитные карточки с остаточной суммой на них. Через год пришло сообщение погасите долг банка, на что мы снова отнесли свидетельство, нам сказали, что у них произошел сбой в системе. Звонки прекратились. В 2014 году начались звонки от коллекторской организации ЭОС, с требованием погасить долг по кредиту. На что мы снова пошли в банк и нам сказали что кредит закрыт, но откуда-то взялись пени и штрафы в размере 290000 рублей. Эти два года никаких уведомлений и звонков не было. Так может ли банк начислять пени, если сумма основного долга закрыта?

Евграфова Елена Алексеевна · Accepted Answer

Елена, не стоит верить каким-то сомнительным Викториям, тем более, что ни чего подобного ранее об этой организации слышно не было.
Вам необходимо просто в грубой форме послать звонящего Вам. Чем дальше, тем - лучше. Настойчива и твердо!
Можете предложить ему следующий разговор. "Я сию минуту готова отдать вам всю сумму долга, но с одним условием: деньги будут передаваться в отделе полиции (называете свой район) и в присутствии моего адвоката. А вы подготовьте ходатайство о восстановлении пропущенного срока исковой давности с обоснованием уважительности причины пропуска этого срока. И не забудьте прихватить с собой  договор уступки права требования с согласием должника, уведомление должника с отметкой о получении  о состоявшемся переходе права, акт сверки по каждому году и  расчет начисленных процентов по каждому месяцу.  А если ещё раз позвонишь на  этот номер, то будешь все названные документы носить пачками в ОБЭП, куда я немедленно обращусь уже сегодня."
Можете быть уверена, что Вас больше не будут беспокоить.

Всего доброго.

Организация по защите прав потребителей "Всероссийский Выбор Потребителей" · Answer

Во превых 
чтобы коллекторы отстали - переведите их на нас, для этого:
В следующий раз, когда позвонят, узнайте у звонящего следующую информацию:
1.	Фамилию Имя Отчество звонившего
2.	Наименование организации, откуда звонят
3.	Наименование отдела (службы, департамента)
4.	Должность звонившего
5.	Номер доверенности звонившего и дату срока действительности доверенности, кем подписана (должность ФИО)
6.	Номер телефона и ФИО непосредственного начальника звонившего
7.	По какому вопросу звонит
8.	Когда и по какому телефону можно позвонить для прояснения ситуации 
9.	Запишите дату, время и номер телефона звонка.
Всю эту информацию перешлите нам для проведения переговоров со звонившими. Мы представимся Вашими защитниками и потребуем все переговоры впредь вести исключительно через нас.

Второе
запросите у банка выписку по лицевому счёту за весь период с выдачи кредита по сегодняшний день. ВНИМАНИЕ! Банк обязан предоставить выписку бесплатно.

В ней Вы увидите всё, что нужно.

Если Вам нужна защита - регистрируйтесь в нашем обществе на сайте  viktoria78.ru

Банк начисляет пени и штрафы на уже закрытый долг - что делать в данной ситуации?

Похожие вопросы

Через год началичь звонки от коллекторской компании ЭОС с требованиями оплатить долги отца.

Появился второй кредит после погашения первого - что делать?

Как поступить, если банк, у которого был взят кредит, закрыт и требует погашения долга

Молодой человек брал кредит в 2016 году, погасил его, но в 2018 году ему пришло уведомление о задолженности - как поступить?

Дочь, взявшая кредит в Приват-банке, оказалась в затруднительном положении после выкупа банка Бинбанком

Банк Москвы не предоставил справку о закрытии кредита и начисляет проценты - что делать с долгом в 167 тысяч рублей?

Отсутствие контакта со стороны банка - возможно банк списал мои кредиты

Маленькая пенсионерка в тяжелом положении

Как решить ситуацию с кредитом, взятым братом перед его смертью, если страховка не была оформлена?

Проблема с незакрытым кредитом - как доказать факт просьбы о закрытии и решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59