Проблемы с возвратом денег за заказанный товар в интернет-магазине ZetkaDom.com
Вопрос №3491105
из г. Запорожье
опубликован 05.03.2014, 14:00
опубликован 05.03.2014, 14:00
Заказал товар в интернет магазине ZetkaDom.com (оплатил оговоренную сумму, на представленную ими номер банковской карты). Прошёл 1 месяц, они мне написали что товар пришёл не того размера который я заказывал, и попросили прислать номер счёта на который будет осуществлён возврат денежных средств, что я и сделал. По ихнему ответу возврат осуществился через Альфа-Банк на ПриватБанк, по истечении 4 дней деньги не поступили на счёт! Пишут что перевод между банками происходит в течении 2-6 дней, хотя по закону Украины в течении 3 х дней. Посоветуйте, что мне делать в этой ситуации? Куда мне обратиться если деньги так и не придут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала в банка, а дальше в судебном порядке истребовать сумму средств.
06.03.2014, 04:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблемы с возвратом денег за покупку бытовой техники в интернет-магазине DNS - что делать и куда обратиться?
Необходимость чарджбэка отказана банком при оплате товара по реквизитам, используя карту VISA
Необходимость вернуть деньги за неростестный телефон из интернет-магазина
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Запрос возврата денежных средств не выполнен бин банком. Что делать в данной ситуации?
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут