Проблемы с возвратом денег за заказанный товар в интернет-магазине ZetkaDom.com
Вопрос №3491105
из г. Запорожье
опубликован 05.03.2014, 14:00
опубликован 05.03.2014, 14:00
Заказал товар в интернет магазине ZetkaDom.com (оплатил оговоренную сумму, на представленную ими номер банковской карты). Прошёл 1 месяц, они мне написали что товар пришёл не того размера который я заказывал, и попросили прислать номер счёта на который будет осуществлён возврат денежных средств, что я и сделал. По ихнему ответу возврат осуществился через Альфа-Банк на ПриватБанк, по истечении 4 дней деньги не поступили на счёт! Пишут что перевод между банками происходит в течении 2-6 дней, хотя по закону Украины в течении 3 х дней. Посоветуйте, что мне делать в этой ситуации? Куда мне обратиться если деньги так и не придут?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала в банка, а дальше в судебном порядке истребовать сумму средств.
06.03.2014, 04:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблемы с возвратом денег за покупку бытовой техники в интернет-магазине DNS - что делать и куда обратиться?
Необходимость чарджбэка отказана банком при оплате товара по реквизитам, используя карту VISA
Необходимость вернуть деньги за неростестный телефон из интернет-магазина
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Запрос возврата денежных средств не выполнен бин банком. Что делать в данной ситуации?
Ошибочно перевела деньги на знакомую - банк отказал в возврате, как вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут