Проблемы с новым смартфоном - зависание и отказ от нажатий. Что делать?
Вопрос №3493471
из г. Карталы
опубликован 05.03.2014, 21:36
опубликован 05.03.2014, 21:36
3 марта купили новый смортфон.4 марта начали им пользоваться. Прошло 2 часа с момента пользования, он зави. Отказало любое нажатие. Понесли обратно в магазин-сказали прийти завтра. Писать притензию. Могу ли я просто обменять на другой смартфон или забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, для этого необходимо придти в магазин с готовой претензией со ссылками на нормы права, так как магазин пытается в таких случаях отправить товар на диагностику и ремонт, если хотите то я могу составить претензию.
05.03.2014, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 599
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон после отправки в сервисный центр и что делать, если о нем не сообщили?
Проблема с батареей - возможно ли возврат или обмен смартфона в магазине?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Возможность вернуть деньги или обменять смартфон, приобретенный в Связном и переставший работать через неделю
Как вернуть смартфон в магазин или обменять его после прошедших 10 дней с момента покупки, не получив денежный возврат?
Как вернуть деньги или обменять смартфон, купленный в кредит, из-за проблем?
Как вернуть деньги за б/у смартфон с царапинами - опыт попытки обмена и советы экспертов
Проблема с глючащим смартфоном из Эльдорадо - как решить ситуацию после неуспешного ремонта?
Проблемы с смартфоном - экран не работает, отказались заменить без экспертизы. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут