Проблемы с новым смартфоном - зависание и отказ от нажатий. Что делать?
Вопрос №3493471
из г. Карталы
опубликован 05.03.2014, 21:36
опубликован 05.03.2014, 21:36
3 марта купили новый смортфон.4 марта начали им пользоваться. Прошло 2 часа с момента пользования, он зави. Отказало любое нажатие. Понесли обратно в магазин-сказали прийти завтра. Писать притензию. Могу ли я просто обменять на другой смартфон или забрать деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, для этого необходимо придти в магазин с готовой претензией со ссылками на нормы права, так как магазин пытается в таких случаях отправить товар на диагностику и ремонт, если хотите то я могу составить претензию.
05.03.2014, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за смартфон после отправки в сервисный центр и что делать, если о нем не сообщили?
Проблема с батареей - возможно ли возврат или обмен смартфона в магазине?
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Возможность вернуть деньги или обменять смартфон, приобретенный в Связном и переставший работать через неделю
Как вернуть смартфон в магазин или обменять его после прошедших 10 дней с момента покупки, не получив денежный возврат?
Как вернуть деньги или обменять смартфон, купленный в кредит, из-за проблем?
Как вернуть деньги за б/у смартфон с царапинами - опыт попытки обмена и советы экспертов
Проблема с глючащим смартфоном из Эльдорадо - как решить ситуацию после неуспешного ремонта?
Проблемы с смартфоном - экран не работает, отказались заменить без экспертизы. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут