Возврат сенсорного телефона после неожиданных дополнительных расходов - как решить проблему с платной настройкой и страховкой?

Вопрос №3504337 из г. Красноярск
опубликован 07.03.2014, 17:18

Можно ли вернуть сенсорный телефон купленный в кредит? Дело в том что я купила телефон суммой в 14000 р, а продавец спросил настроить телефон и не сказал что это платно, по итогу насчитал мне 5000 р помимо моего кредита. Был первоначальный взнос 5000 р, дома когда начала разбираться в бумагах поняла что расписана моя первоначальная сумма как какие либо настройки и страхование, что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солямина Екатерина Вадимовна

Юрист Владивосток, стаж 9 лет

5.0 1253 отзывa

Здравствуйте, согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) обмену и возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства), следовательно, если у вас телефон надлежащего качества, то он (телефон) обмену и возврату не подлежит.

08.03.2014, 03:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация