Как вернуть деньги за купленную электронную книгу с браком, требующую экспертизы в другом городе?
Вопрос №3507932
из г. Череповец
опубликован 09.03.2014, 00:25
опубликован 09.03.2014, 00:25
Алексей, г.Череповец. Здравствуйте! Купил электронную книгу, которая оказалась с браком (зависает), на следующий день решил вернуть товар и получить назад деньги, но продавец утверждает, что товар технически сложный и необходима экспертиза в г.Москва (700 км от нашего города, на экспертизе присутствовать хочу, но далеко) в течении 30 дней. Подскажите что можно предпринять, чтобы вернуть деньги!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Так как вы обратились в срок 15 дней со дня покупки, то несмотря на то, что товар тех.сложный, по своему усмотрению вы вправе требовать в том числе и расторжения договора купли-продажи с возвратом денег.
09.03.2014, 00:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Череповец
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой из Евросети - как вернуть деньги и разрешить ситуацию?
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Сколько дней есть на проведение экспертизы при возврате некачественного технически сложного товара?
Купил бракованный бензогенератор - как вернуть деньги в магазине?
На что продавец сказала, что товар не исправен и обмену или возврату не подлежит до выяснения причины неполадки-т.к.
Отсутствие уведомления о проведении экспертизы после дополнения претензии - что делать?
Вернуть кнопочный мобильный телефон из-за проблем с качеством связи - продавец отказывается обменять или принять обратно.
Возможность возврата денег за неисправный смартфон и задержка с рассмотрением заявления на экспертизу
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный сварочный аппарат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут