Проблемы с электронной книгой из Евросети - как вернуть деньги и разрешить ситуацию?
Вопрос №1530517
из г. Мурманск
опубликован 21.01.2012, 22:32
опубликован 21.01.2012, 22:32
Купил электронную книгу в магазинеЕвросеть, книга оказалась с дефектами, очень быстро разряжается, и даже в выключенном состоянии. Зависает экран. Обратился к директору по поводу воврата денег в течении рех дней после покупки, в ответ сказали что без экспертизы, так как высокотехнологичный товар, не могут отдать деньги. Правомерно ли это? И что можно сделать чтоб вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срочно напишите претензию (2 экз. - один Ваш), потребуйте возврата денег за некачественный товар. На ВСЁ у продавца (вместе с проверкой качества товара) - 10 календарных дней.
Далее - неустойка 1% от цены товара за каждый день просрочки.
22.01.2012, 00:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Магазин отказался вернуть бракованный ноутбук без проведения экспертизы - правильно ли это?
Проблемы с новой электронной книгой - требуется полная зарядка, не заряжается и не включается
Как вернуть товар и получить деньги за сломанную электронную книгу, приобретенную на Яндекс.Маркете?
Можно ли отказаться от электронной книги после гарантийного ремонта и ее возврата?
Как вернуть деньги за некачественную электронную книгу, приобретенную в магазине Связной?
Испорченная книга - Как защитить свои права, если договор не заключался?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут