Проблемы с заказом кухни - задержка исполнения, изменение цены и задержка возврата денежных средств - что делать?

Вопрос №3514725
10.03.2014, 20:17 • г. Санкт-Петербург

Проблема такая: мы заказали кухню в ИП Алаева в начале ноября 2013 года. Срок исполнения заказа был поставлен на конец декабря 2013 года (27-28 числа). В конце декабря нам позвонили и сказали, что срок изготовления увеличился, и кухня будет в конце января 2014 года. В начале января к нам пришёл замерщик с производства. В 20-х числах января мы пришли в магазин и попросили проинформировать нас, на какой стадии производства наша кухня. Нам четкого ответа не дали, сказали только чтоб мы не волновались - кухня в производстве. В конце января нам позвонили и сказали, что цена кухни изменилась в большую сторону в два раза. В этом случае мы отказались от данного заказа, но договор не прерывали. Месяц назад написали заявление о возврате денежных средств. В данное время сама Алаева лежит в больнице (уже третий месяц), мы общаемся с ней по телефону (причем дозвониться до неё крайне сложно), деньги нам обещали вернуть через месяц, как мы напишем заявление - это было в феврале. Сейчас магазин закрыли, а нам сказали, что деньги вернут в апреле (у них будет открытие магазина). Вопрос: что нам делать? И какие права есть?

Сидеть и ждать апреля совсем не хочется, да и,честно говоря, деньги нам очень нужны сейчас.

Mary-5555@mail.ru

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Давно надо было писать претензию, а то и не одну. а потом подавать в суд на расторжение догвора

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Это лучший ответ

Все элементарно ! Взыскивайте уплаченную сумму, неустойку 3 % за каждый день просрочки, штраф 50 % от уплаченной суммы. моральный вред. Государственную пошлину платить не нужно в соответствии с пунктом 4 части 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ. В соответствии с части 7 ст. 29 ГПК РФ иск Вы можете подать по месту нахождения ответчика, месту исполнения договора, либо по месту вашей регистрации. Направление претензии обязательно. Суд удовлетворит 100 % (на днях был у меня аналогичный процесс). Успехов ВАМ !

Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 290 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 959 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 664 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 674 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
5 51 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 451 отзыв
Спросить